Как вернуть деньги за товар надлежащего качества

Как вернуть деньги за товар надлежащего качества

Иногда мы совершаем покупки на эмоциях или под воздействием продавца, а спустя некоторое время понимаем, что данная вещь не нужна или просто не подходит. В таких случаях одни люди вынуждены просто смириться с этим, а другие, которые идут обратно в магазин, получают отказ продавца в возврате товара. В этой статье мы перечислим случаи, когда покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества  после покупки.


Купленный непродовольственный товар можно вернуть и получить обратно деньги при соблюдении всех следующих условий:

  1. Приобретенный товар не подходит по габаритам, фасону, расцветке, размеру, форме или комплектации. Лучше если оснований будет несколько.

  2. Со дня приобретения прошло не более 14 дней.

  3. Купленный товар не был в употреблении и отсутствуют следы использования. Сохранены все заводские пломбы и ярлыки.

  4. Данный товар не включен в перечень, не подлежащих обмену согласно Постановлению Правительства РФ.

  5. Требуемый товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу.

Для возврата товара и получения денег необходимо составить заявление и обратиться к продавцу. Заявление можно отправить почтой или вручить продавцу лично (продавец должен обязательно поставить дату принятия, подпись, должность и печать организации). Продавец обязан удовлетворить требование в течение 3 дней со дня возврата товара.

По нашей практике практически всегда покупатель может вернуть товар, однако многие неграмотно составляют заявления и неверно подбирают формулировки, вследствие чего продавец законно им отказывает.

Мы советуем обращаться за юридической помощью в составлении грамотного заявления и приходить на консультацию.



ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Если данный материал показался Вам полезным и интересным, то сделайте, пожалуйста, репост для Ваших друзей